Foire Aux Questions (FAQ)

Nous avons mis au point un produit extrêmement performant, souple et rapide à déployer.
Cela nous permet de vous assurer une mise en place optimale de votre future site internet Web4clients.

Un site Internet professionnel se doit d'être à tout instant en fonction.
Cet abonnement nous permet de vous assurer l'hébergement, le support technique, le monitoring, les statistiques détaillées et les mises à jour illimitées de votre site internet.

OUI, et nous vous accompagnons pendant cette démarche.

NON, vous avez le choix parmi de nombreux thèmes qui sont personnalisables.
Vous pouvez dans la plupart des cas adapter le thème qui vous convient le mieux à votre code couleur,
y intégrer votre logo, modifier la couleur du textes et des titres, etc.
N’hésitez pas à prendre contact avec nous!

HCI (Home Customer Interface) coûte CHF 40.- /mois et doit être commandé directement
auprès d'Autoscout24.
Nous pouvons vous aider dans cette démarche.

NON, vous continuez à travailler depuis le site Autoscout24 où vous publiez vos annonces, elles sont automatiquement reprises sur votre site Internet Web4garages.

OUI, pas de problèmes pour mentionner plusieurs adresses et/ou plusieurs personnes de contact.

Bien sûr, votre site se limitera donc aux contenus que vous aurez rédigés et vous devrez insérer
les véhicules à la main.
Prochainement nous serons compatible avec d’autres plateformes d’annonces de vente de véhicules
en ligne.

C'est très simple mais il existe plusieurs sites spécialisés.
Pour les domaines en .com, .fr, etc. nous vous conseillons www.bookmyname.com.
Pour les domaines en .ch nic.ch est quasiment votre seule et unique solution.
Une fois le nom de domaine réservé n'oubliez pas de le renouveler à échéance pour éviter qu'il ne soit repris par quelqu'un d'autre.

OUI, si vous avez déjà des adresses emails nous pouvons les conserver et rediriger dessus les messages générés par votre site.
Si vous n’en avez pas ou si vous souhaitez les modifier pour qu’elles se terminent par votre
nom de domaine, nous vous offrons la possibilité de créer vos adresses emails (sans limite de taille).

Quel que soit le logiciel de messagerie (également appelé « client mail ») que vous utilisez, les paramètres sont sensiblement les mêmes.
Il y a 5 paramètres indispensables:
- Le nom de serveur POP ou IMAP (pour la réception) est mail.VOTRENOMDEDOMAINE.xy
- Le nom de serveur SMTP (pour l’envoi) est mail.VOTRENOMDEDOMAINE.xy
- Le nom d’utilisateur est votre adresse e-mail au complet
- Le mot de passe est celui que vous avez attribué à l’adresse e-mail en question
- L’authentification est obligatoire pour envoyer des e-mails. Cette authentification s’active dans
les paramètres SMTP de votre client mail.
Vous devez choisir d’utiliser les mêmes paramètres que le serveur entrant, sauf avec Outlook Express
et son équivalent sous Windows Vista, Windows Mail, où vous devrez entrer à nouveau le nom d’utilisateur et le mot de passe.
Il y a un paramètre supplémentaire à prendre en compte selon votre fournisseur d’accès à Internet,
qui peut-être bloque le port SMTP n°25. Dans ce cas, il faut indiquer le port n°587 à la place de 25 dans le champ correspondant au port SMTP.
Si vous hésitez entre POP et IMAP, préférez IMAP, qui est un protocole permettant l’utilisation de la boîte depuis plusieurs machines (client mail sur ordinateur, PDA/téléphone, webmail, etc.) et qui laisse
les messages sur le serveur, supportant un très grand nombre de mails à la fois.
Le webmail (accès à votre boite aux lettres depuis Internet) est accessible à l’adresse http://webmail.VOTRENOMDEDOMAINE.xy et vous pourrez vous connecter en entrant votre
nom d’utilisateur et mot de passe associé.

OUI, par le biais de l’interface d’administration de votre site vous pouvez intégrer un code Google Analytics qui vous permettra de mesurer la fréquentation de votre site Internet.
Pour plus d'informations et pour créer votre compte allez sur le site: http://www.google.com/intl/fr/analytics/

OUI, nous pouvons intégrer toutes les vidéos préalablement publiées sur YouTube, Dailymotion etc..

NON, nous vous formons à l’utilisation et à la configuration de votre site web4clients mais nous ne sommes pas une société de support informatique.

Nous utilisons exclusivement des technologies open source:
- Les langages de programmation utilisés sont: PHP 5, Jquery, Jquery UI, ExtJS
- Nos serveurs WEB sont de type Apache.
- Notre base de donnée est MySQL.
- Nous respectons les derniers standards web XHTML et CSS3.